POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PITANGA DOLCE
A Pitanga Dolce respeita a sua privacidade e garante o compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
Ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.
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1. Coleta de Informações
Coletamos suas informações pessoais quando você:
• Se cadastra em nosso site
• Realiza uma compra
• Se inscreve em nossa newsletter
• Entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail
As informações podem incluir:
• Nome completo
• CPF
• Telefone
• Endereço
• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
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2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
• Processar e enviar seus pedidos
• Entrar em contato sobre compras, entregas e suporte
• Enviar conteúdos promocionais, ofertas e novidades (se autorizado)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
A Pitanga Dolce não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços, como transportadoras e meios de pagamento.
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3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
• Empresas de logística (envio dos pedidos)
• Plataformas de pagamento
• Plataforma Nuvemshop
• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem
Sempre respeitando os princípios da necessidade, segurança e finalidade.
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4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Perda ou alteração indevida
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por plataformas confiáveis.
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5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas e entender seu comportamento em nosso site.
Você pode a qualquer momento desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
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6. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos
• Exclusão dos dados (quando permitido por lei)
• Informações sobre o uso dos seus dados
As solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de atendimento.
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7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e melhoria dos serviços.
Recomendamos que ela seja consultada periodicamente.
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8. Contato
Caso reste alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (12)982984187
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h
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Pitanga Dolce
Elegância, respeito e transparência em todos os detalhes.
